Politique de Confidentialité

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1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Studio W (ci-après désigné « nous » ou « le Responsable de traitement ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous pouvez nous transmettre lors de votre navigation sur notre site ou lors de vos interactions avec nous.

2. Responsable du traitement

  • Raison sociale / Nom commercial : Studio W

  • Adresse : 135 B Rue Saint-Dizier, 54000 Nancy, France

  • SIRET : 95264025800010

  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR86952640258

  • Téléphone : 06 22 30 03 93

  • E-mail : ttcontact8@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter différents types de données personnelles, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, etc.

  • Données de contact : e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Informations liées à la prise de rendez-vous : date, heure, prestation souhaitée, etc.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies, etc.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles principalement pour :

  • Gérer les prises de rendez-vous : planification, confirmations, rappels éventuels.

  • Communiquer avec vous : réponses aux demandes d’informations, envoi d’actualités (si vous y avez consenti), etc.

  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur : analyse de la fréquentation du site, amélioration de l’ergonomie, etc.

  • Respecter nos obligations légales : tenue des registres comptables, gestion des demandes relatives aux droits des utilisateurs, etc.

5. Base légale du traitement

Les traitements de vos données personnelles reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat : par exemple, pour la gestion de votre rendez-vous.

  • Le consentement : lorsque vous acceptez de recevoir nos newsletters ou certaines informations commerciales.

  • L’intérêt légitime : pour l’analyse et l’amélioration de nos services, sauf lorsque vos droits et libertés fondamentaux prévalent.

  • Une obligation légale : lorsque la loi nous impose de conserver certaines données.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à notre équipe interne en charge de la relation client et du planning. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques ou à des partenaires lorsque cela est nécessaire (par exemple, un outil de prise de rendez-vous en ligne).
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et ne peuvent en faire usage qu’aux fins strictement nécessaires à leurs missions.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité de leur collecte, sous réserve des obligations légales de conservation. Ainsi :

  • Données relatives à la prise de rendez-vous : conservées le temps nécessaire à la gestion de votre réservation, puis archivées si besoin.

  • Données de facturation : conservées pendant la durée légale (généralement 10 ans en France).

  • Cookies : se référer à notre [Politique de Cookies] (ou la section dédiée) pour connaître leur durée de vie.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

  • Droit de limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante :
ttcontact8@gmail.com

Nous nous efforcerons de répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai légal d’un mois.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est infaillible et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation du site. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter notre [Politique de Cookies].

11. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de protection des données et déclinons toute responsabilité à ce sujet. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter la réglementation en vigueur. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut du document.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :